Come faccio a sollevare un problema sul mio progetto?

Whether you want to talk to your 90 Seconds Production Service Manager directly, ask for an update, or change the time of your delivery, we’ve got you covered. Don’t rush to Intercom for support immediately - all communication will be made via the activity feed in your project page. Here you can directly raise issues, provide comments and request changes with the Production Service Manager and Creators.

E se volessi un progetto video più personalizzato?

Se i nostri prodotti video preconfezionati non sono adatti, potete creare un progetto personalizzato. Un produttore vi contatterà per saperne di più sulle vostre esigenze e su come possiamo personalizzare i nostri servizi.

In quali Paesi 90 Seconds offre attualmente servizi?

With a team of Creators spanning 900 cities and 160 countries, we can help with video creation in the most remote corners of the world. Check out our video production locations.

E se ho bisogno solo di riprese video o solo di montaggio video?

No problem. We offer video shooting and video editing as separate services. Check out our full range of production solutions.

Come posso trovare i miei video e filmati da scaricare?

Ora che il video è stato completato, è possibile scaricarlo sul disco rigido del desktop o del cellulare. Potete trovare tutti i video completati affiliati al vostro marchio navigando nella pagina del vostro marchio dal vostro profilo. Individuate il video, sotto "Progetti video completati".

Please refer to the Creators Terms & Conditions for Payment Terms. All Creators will be paid with Hyperwallet. 90 Seconds does not require invoices to be submitted for any projects. Invoicing is all done through the Platform upon contract acceptance. You are of course welcome to create your own invoices for your records, but we do not require copies.

Quanto lavoro c'è nella mia zona?

Mentre alcuni mercati mantengono un grande volume di progetti, altre aree meno conosciute sono in costante crescita e iniziano a vedere una quantità crescente di lavoro. La quantità di lavoro in una determinata area dipende interamente dai nostri clienti: dalla frequenza con cui acquistano video e da dove hanno bisogno di troupe per i loro progetti. La buona notizia è che 90 Seconds sta crescendo, abbiamo un grande team di vendita e possiamo supportare i clienti in tutti i Paesi attraverso la nostra piattaforma cloud.

Come si fa a trovare lavoro?

Normalmente, gli inviti a stipulare un contratto vengono inviati da un produttore a un numero limitato di creatori che corrispondono alle competenze e all'esperienza richieste nel brief del cliente. I contratti vengono assegnati in base al principio "primo arrivato, primo servito" e sono elencati alla voce "Contratti disponibili" del vostro profilo se siete stati invitati direttamente. Sul nostro Marketplace, alla voce "Browse Gigs" (Sfoglia le offerte) è possibile trovare anche le opportunità di lavoro che sono state pubblicate all'intera comunità dei Creator.

Cosa distingue i grandi creatori su 90 Seconds?

90 Seconds è una comunità globale di professionisti del video, che comprende ogni ruolo e livello di competenza del settore. Che tu sia un operatore di ripresa o un animatore, un operatore di droni o un regista, puoi essere un creatore di successo su 90 Seconds indipendentemente dalla tua posizione. Più di ogni altra cosa, le tre caratteristiche che determinano la vostra visibilità, le valutazioni dei clienti e, in definitiva, il vostro successo come creatori di 90 Seconds sono un ottimo profilo, una mentalità lungimirante e una comunicazione proattiva.

Come si fa a sollevare un problema?

Se volete parlare direttamente con il vostro Production Service Manager di 90 Seconds , chiedere un aggiornamento o cambiare l'orario di consegna, siamo a vostra disposizione. Non correte subito a chiedere assistenza a Intercom: tutte le comunicazioni avverranno tramite il feed delle attività nella pagina del vostro progetto. Qui potrete sollevare direttamente problemi, fornire commenti e richiedere modifiche al Responsabile del servizio di produzione e al Cliente del marchio.

Consegna

Il vostro hub centrale per una supervisione del progetto senza interruzioni

Ottenete una visione completa e in tempo reale di tutti i vostri progetti video: live, imminenti e completati. Delivery Home mette tutto in un unico posto, facilitando il monitoraggio dei progressi, la gestione delle tempistiche e la collaborazione con il team e i Creator Partner. È la base per mantenere ogni progetto allineato, in linea con i tempi e impostato per il successo.

Tracciamento dettagliato per ogni servizio e soluzione

Accedete rapidamente a dettagli approfonditi per ogni progetto video, passato, presente e futuro. Con un semplice clic, è possibile approfondire ogni servizio e soluzione per monitorare i progressi, rivedere le consegne e rimanere pienamente informati in ogni fase. È una trasparenza e un controllo completi, pensati per far funzionare la vostra produzione senza intoppi.

Flussi di lavoro costruiti ad hoc per garantire precisione e coerenza

Ogni flusso di lavoro è costruito su misura per soddisfare le vostre esatte esigenze di creazione di video e serve come schema chiaro e ripetibile per il successo. Definiti durante Productize e bloccati al momento dell'ordine, questi flussi di lavoro delineano ogni compito e istruzione per i Creator Partner, garantendo un'esecuzione impeccabile. Con questo livello di precisione e controllo, potete essere certi che ogni video rispetterà gli standard del vostro marchio, indipendentemente dal luogo di produzione globale.

Collaborazione senza soluzione di continuità con il vostro team e i vostri creatori

Rimanete in contatto e in controllo con gli strumenti di chat e collaborazione integrati. Comunicate direttamente con i vostri Concierge e Creator Partner per allinearvi sui dettagli del progetto, condividere gli aggiornamenti e risolvere le questioni, in modo rapido ed efficiente. Progettate per il lavoro di squadra in tempo reale, le nostre funzioni di collaborazione mantengono tutti sulla stessa pagina, aiutandovi a fornire contenuti video di alta qualità con velocità e sicurezza.

Avete domande?

Come faccio a sollevare un problema sul mio progetto?

Se volete parlare direttamente con il vostro Production Service Manager di 90 Seconds , chiedere un aggiornamento o cambiare l'orario di consegna, siamo a vostra disposizione. Non correte subito a chiedere assistenza a Intercom: tutte le comunicazioni avverranno tramite il feed delle attività nella pagina del vostro progetto. Qui potrete sollevare direttamente problemi, fornire commenti e richiedere modifiche al Responsabile del servizio di produzione e ai creatori.
E se volessi un progetto video più personalizzato?

Se i nostri prodotti video preconfezionati non sono adatti, potete creare un progetto personalizzato. Un produttore vi contatterà per saperne di più sulle vostre esigenze e su come possiamo personalizzare i nostri servizi.
In quali Paesi 90 Seconds offre attualmente servizi?

Con un team di creatori che si estende su 900 città e 160 Paesi, possiamo aiutarvi a creare video negli angoli più remoti del mondo. Scoprite le nostre sedi di produzione video.
E se ho bisogno solo di riprese video o solo di montaggio video?

Nessun problema. Offriamo riprese e montaggio video come servizi separati. Scoprite la nostra gamma completa di soluzioni di produzione.
Come posso trovare i miei video e filmati da scaricare?

Ora che il video è stato completato, è possibile scaricarlo sul disco rigido del desktop o del cellulare. Potete trovare tutti i video completati affiliati al vostro marchio navigando nella pagina del vostro marchio dal vostro profilo. Individuate il video, sotto "Progetti video completati".

Avete altre domande? Visitate la nostra pagina di supporto.

Come vengo pagato?

Per le condizioni di pagamento, consultare i Termini e condizioni dei creatori. Tutti i Creatori saranno pagati con Hyperwallet. 90 Seconds non richiede l'invio di fatture per nessun progetto. La fatturazione viene effettuata attraverso la Piattaforma al momento dell'accettazione del contratto. Naturalmente siete invitati a creare le vostre fatture per i vostri archivi, ma non ne richiediamo copie.
Quanto lavoro c'è nella mia zona?

Mentre alcuni mercati mantengono un grande volume di progetti, altre aree meno conosciute sono in costante crescita e iniziano a vedere una quantità crescente di lavoro. La quantità di lavoro in una determinata area dipende interamente dai nostri clienti: dalla frequenza con cui acquistano video e da dove hanno bisogno di troupe per i loro progetti. La buona notizia è che 90 Seconds sta crescendo, abbiamo un grande team di vendita e possiamo supportare i clienti in tutti i Paesi attraverso la nostra piattaforma cloud.
Come si fa a trovare lavoro?

Normalmente, gli inviti a stipulare un contratto vengono inviati da un produttore a un numero limitato di creatori che corrispondono alle competenze e all'esperienza richieste nel brief del cliente. I contratti vengono assegnati in base al principio "primo arrivato, primo servito" e sono elencati alla voce "Contratti disponibili" del vostro profilo se siete stati invitati direttamente. Sul nostro Marketplace, alla voce "Browse Gigs" (Sfoglia le offerte) è possibile trovare anche le opportunità di lavoro che sono state pubblicate all'intera comunità dei Creator.
Cosa distingue i grandi creatori su 90 Seconds?

90 Seconds è una comunità globale di professionisti del video, che comprende ogni ruolo e livello di competenza del settore. Che tu sia un operatore di ripresa o un animatore, un operatore di droni o un regista, puoi essere un creatore di successo su 90 Seconds indipendentemente dalla tua posizione. Più di ogni altra cosa, le tre caratteristiche che determinano la vostra visibilità, le valutazioni dei clienti e, in definitiva, il vostro successo come creatori di 90 Seconds sono un ottimo profilo, una mentalità lungimirante e una comunicazione proattiva.
Come si fa a sollevare un problema?

Se volete parlare direttamente con il vostro Production Service Manager di 90 Seconds , chiedere un aggiornamento o cambiare l'orario di consegna, siamo a vostra disposizione. Non correte subito a chiedere assistenza a Intercom: tutte le comunicazioni avverranno tramite il feed delle attività nella pagina del vostro progetto. Qui potrete sollevare direttamente problemi, fornire commenti e richiedere modifiche al Responsabile del servizio di produzione e al Cliente del marchio.

Avete altre domande? Visitate la nostra pagina di supporto.

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Tracciamento dettagliato per ogni servizio e soluzione

Flussi di lavoro costruiti ad hoc per garantire precisione e coerenza

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